《证券日报》记者近日走访北京地区部分银行网点发现,为了推销ETC业务,各家银行各显神通推出了力度空前的促销力度,部分银行甚至喊出了“前三个月通行费五折的优惠。”为了能够抢占市场,部分银行线上线下同时发力,银行员工担上推广任务也是常态。
银行“搭车”营销
5月下旬国务院发布《深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站实施方案》,要求2019年底前各省(区市)高速公路入口车辆使用ETC比例达到90%以上,发改委联合交通运输部配套发文明确,允许ETC绑定既有银行账户和支付账户;支持商业银行推广发行加载交通行业应用的联名卡。这一政策让ETC突然成为银行年中营销的热点。
为了推广ETC,各家银行在优惠力度上更是各显神通。部分银行还支持线上申请,用户只需在银行APP或者小程序上提交相关资料信息,审核后银行便会邮寄卡片,用户可自行安装或者去速通公司进行安装。
除了线上刷屏式营销,线下推广也加大了力度。线下网点原本推荐理财产品的宣传看板,已被ETC业务取代。
在很多银行网点,刚一走进银行大厅,就能看见“ETC免费送,通行费九五折,还有十重惊喜等着您”的落地宣传板。优惠包括“设备免费、折扣优惠、绑卡立减,加油立减,送玻璃水……”。
在某国有大行的支行网点,一位工作人员见记者咨询办理ETC业务,连忙上来向记者介绍,“目前办理ETC除了设备免费、折扣优惠以外,还可以享受绑卡立减,加油立减等优惠活动。”当记者表示如何办理时,该行的工作人员掏出了脖子上挂着的一张二维码,“您直接扫这个二维码,在网页上填好相关信息,车载装置和卡直接送您,十分方便。”上述工作人员还表示,线上申请ETC业务是在6月份推出的,车主可以扫描小程序二维码直接办理,ETC电子标签寄送到家。此外,该行还准备了自助安装ETC电子标签的视频教程。
《证券日报》记者发现,为了鼓励绑卡,某股份制行甚至喊出了“前三个月通行费五折的优惠。”据了解,使用该行信用卡绑定ETC之日起前3个月高速通行费享五折优惠(高速通行费在九五折的基础上再享5折的优惠),每户每月最高优惠100元;绑定ETC后可享高速通行费享八折优惠(高速通行费在九五折的基础上再享八折的优惠),每户每月最高优惠50元。并且,当月优惠的金额在次月月底前返还到信用卡账户上。
上述银行的工作人员告诉记者:“我行也是最近刚推出ETC业务,目前来网点办理的人并不是很多,所以我们也委托了家人和朋友一起帮忙宣传。如果您需要办理的话,在信用卡申请的地方输入客户经理的手机号码,因为我们有指标任务。”
另一家国有行的理财经理表示,“我们很早就开始推广ETC业务,以前实行实名制,‘一车一卡’,自己的车绑定自己的卡,现在办理ETC受理条件放宽,不是自己的车也可以绑定。”
某股份制行的工作人员告诉记者:“6月19日之前办理电子标签我行还会另收200元工本费,受政策的影响,目前办理ETC不仅不收工本费而且还免费送玻璃水。”
除了银行,国内两大移动支付巨头,微信和支付宝都已经相继推出了ETC业务。据悉,由于受政策的影响,微信ETC助手目前已经取消了记账卡的申请。
商业银行如此热推ETC,其占领市场的目的背后无疑是瞅准了ETC将带来的巨大潜在利润。
据华创证券测算,目前全国汽车保有量突破2.46亿辆,已经安装ETC的车辆用户约8073万辆,到年底ETC装载量若达90%,则需要安装ETC车载终端的车辆总数超过1.4亿辆。
《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案》,明确提出到2019年12月底,全国ETC用户数量突破1.8亿,高速公路收费站ETC全覆盖,高速公路不停车快捷收费率达到90%以上。
业内人士认为,政策要求无疑是银行推广ETC原因之一。而ETC使用稳定,长期来看利润可观,办理ETC的为有车一族,资质相对良好,可以衍生很多其他金融服务等。
ETC业务纳入考核指标
为了跑马圈地抢占市场,很多银行都给员工下达了营销指标。面对上级下达的营销任务,银行职员也是各显神通,利用个人朋友圈以及家人的人脉资源,来推销ETC业务。但由于时间紧任务重,很多银行人都吐槽这将成为一个不可能完成的任务。
据悉,部分银行给工作人员下指标到写字楼、住宅区、学校、加油站,检测场,停车场等摆摊宣传。
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